VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

1. A quelle heure est le check-in ?

Le check-in est de 14h00 à 21h00.

L'entrée est équipée d'une serrure électronique.
Le code personnel d 'accès vous sera envoyé par e-mail 24 heures avant l'enregistrement.

Pour les arrivées en dehors de ces horaires, merci de nous le communiquer en avance.

2. A quelle heure est le check-out ?

Le check-out est de 7h00 à 11h00. Pour les départs en dehors de ces horaires, merci de nous le communiquer en avance. Sous demande préalable, nous pouvons garder vos bagages jusqu’à votre depart.

3. La réception est ouverte 24h sur 24 ?

La maison de charme est une structure privée à gestion familiale qui offre donc des horaires de réception réduits durant la journée. De 7h00 à 11h00.

4. Quelles langues sont parlées à la réception ?

Italien, Anglais, Français, Espagnol.

5. Effectuez-vous un service de navette au départ de la gare ferroviaire ?

Non, mais le service de Taxi de la ville d’Ivrée est disponible, avec arrêt à la sortie de la gare.

6. Est-il permis de fumer ?

Non. Il est interdit de fumer dans toute la structure.

7. Les chambres ont-elles un accès et des services pour les personnes à mobilité réduite?

Non. Nous n’avons pas d’ascenseur et d’accès pour les personnes à mobilité réduite. Nous sommes désolés, mais il n’est pas possible, structurellement, d’installer un ascenseur.

8. Les animaux domestiques sont-ils acceptés?

Non. Nous avons dû, malheureusement, faire ce choix.

9. Les chambres sont-elles dotées de sèche-cheveux, de frigo et d’adaptateur universel ?

Toutes nos chambres sont dotées de sèche-cheveux, frigo bar et de prises éléctriques européennes ainsi que d’adaptateurs schuko.

10. Offrez-vous la pension complète ?

Nous avons une convention avec l’Osteria San Maurizio située à quelques mètres de la structure avec laquelle il est possible de définir un menu sur-mesure.

11. Offrez-vous le service de buanderie ?

Un service de buanderie rapide est disponible, à l’extérieur de la structure, conventionné avec la maison de charme.